Jaringan Telkomsel Lumpuh di Sumbar, Ini Penyebabnya

BENTENGSUMBAR.COM - Sejak siang, jaringan provider Telkomsel lumpuh total di Kota Padang, Sumatera Barat. Pengguna tak bisa mengakses internet dan melakukan sambungan telepon.

Akibatnya, pelanggan pun mengeluhkan kejadian tersebut.

Pasalnya, tak hanya gagal melakukan akses internet, sambungan telepon selular pun gagal total.

"Dari tadi siang kayak gini. Gak bisa internetan dan sambungan telpon gagal. Gak tau apa penyebabnya," kata Ujang, salah seorang warga Kota Padang yang ditemui media ini di sela-sela rapat pembahasan KUA-PPAS APBD Perubahan Kota Padang, Selasa, 11 Agustus 2020 di hotel Rocky Padang.

Sampai malam ini, akses internet dan sambungan telepon telkomsel masih belum pulih.

Lantas apa penyebabnya?

Ternyata penyebabnya adalah kebakaran di STO Telkom di Pekanbaru.

Akibat kebakaran itu, terjadi penurunan kualitas layanan di sejumlah wilayah di Sumatera.

Hal itu diketahui berdasarkan pemberitahuan akun twitter resmi telkomsel @Telkomsel pada Selasa sore, 11 Agustus 2020.

"Terkait kebakaran di STO Telkom di Pekanbaru, terjadi penurunan kualitas layanan di sejumlah wilayah di Sumatera.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Saat ini kami masih berupaya maksimal untuk memulihkan layanan secara keseluruhan agar dapat normal kembali," ungkap akun twitter @Telkomsel, dikutip BentengSumbar.com, Selasa malam, 11 Agustus 2020.

(by)

Silakan baca konten menarik lainnya dari BentengSumbar.com di Google News