KPU Sumbar Tampilkan Inovasi Digital dalam Survei Lapangan Zona Integritas

Kunjungan tim Kemenpan -RB  merupakan bagian dari proses pembangunan Zona Integritas menuju WBK dan Wilayah Birokrasi.

BENTENGSUMBAR.COM - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) lakukan Survei Lapangan Zona Integritas ke Komisi Pemilihan Umum (KPU) Provinsi Sumatera Barat.

Kunjungan tim Kemenpan -RB  merupakan bagian dari proses pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).

Tim Kemenpan RB disambut langsung Ketua KPU Sumbar Surya Efitrimen berserta Ketua Divisi Sosdiklih, Parmas dan SDM Jons Manedi, Ketua  Divisi Hukum dan Pengawasan Hamdan dan  Kabag Teknis Penyelenggaraan dan Hukum, Sutrisno juga Kabag Keuangan, Umum, dan Logistik Aan Wurianto dan Kabag Parhubmas dan SDM Jumiati beserta jajaran kesekretariatan.

Ketua KPU Sumbar, Surya Efitrimen, memaparkan berbagai inovasi pelayanan publik yang telah dikembangkan lembaganya dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern dan transparan.

“Seluruh layanan publik di KPU Provinsi Sumatera Barat kini telah terintegrasi secara digital. Masyarakat dapat mengakses berbagai informasi seperti PPID, JDIH, Perpustakaan Hukum, berita, hingga data kepemiluan melalui laman resmi KPU,” ujar Surya Efitrimen, pada Jumat 24 Oktober 2025.

Ia juga menambahkan, Sistem pelayanan berbasis digital tidak hanya tersedia secara daring, tetapi juga terintegrasi dengan sistem penerimaan tamu di kantor KPU.

“Setiap tamu yang berkunjung dapat melakukan reservasi melalui website, dan saat tiba di kantor, mereka cukup melakukan registrasi digital melalui ponsel atau layar RPP KPU Sumatera Barat,” sebutnya.

Melalui sistem ini, seluruh data dan keperluan tamu akan terekam secara otomatis, dan notifikasi pembaruan akan terkirim langsung ke WhatsApp tamu serta petugas pelayanan.

Semua informasi tersebut tersimpan dalam rekapan digitalisasi operator, yang kemudian ditindaklanjuti oleh pihak atau unit kerja terkait sesuai kebutuhan tamu.

Langkah ini, menurut Surya, merupakan bentuk komitmen KPU Provinsi Sumatera Barat dalam memperkuat transparansi dan efisiensi layanan publik, sekaligus mempercepat proses tindak lanjut setiap permohonan atau kunjungan masyarakat.

“Kami ingin menghadirkan pelayanan publik yang cepat, akurat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Digitalisasi pelayanan ini adalah wujud nyata komitmen kami terhadap Zona Integritas,” pungkasnya.

Survei yang dilakukan Tim Kemenpan RB berlangsung dalam suasana terbuka dan dialogis. 

Tim meninjau langsung sejumlah sarana layanan publik serta inovasi digital yang telah dikembangkan KPU Sumbar, termasuk sistem registrasi tamu elektronik dan dashboard pelayanan informasi publik.

Ini bentuk upaya KPU Sumbar  memperkuat tata kelola kelembagaan yang bersih, profesional, dan akuntabel dalam mewujudkan penyelenggara pemilu yang berintegritas dan dipercaya publik. (R)

Silakan baca konten menarik lainnya dari BentengSumbar.com di Google News