Perumda AM Kota Padang Percepat Pemulihan Layanan demi Kenyamanan Pelanggan

Di tengah tantangan cuaca yang tidak menentu, Perumda Air Minum (AM) Kota Padang terus menunjukkan komitmen tanpa henti untuk memberikan pelayanan terbaik bagi warga.

BENTENGSUMBAR.COM – Di tengah tantangan cuaca yang tidak menentu, Perumda Air Minum (AM) Kota Padang terus menunjukkan komitmen tanpa henti untuk memberikan pelayanan terbaik bagi warga.

Meskipun saat ini masih terdapat sekitar 2,3 persen pelanggan di wilayah Utara yang masih terdampak gangguan distribusi akibat faktor alam, langkah-langkah strategis pemulihan terus dikebut tim teknis di lapangan.

Bertempat di Kantor Perumda AM Kota Padang, Kasubag Humas Perumda AM Kota Padang, Adhie Zein, memberikan penjelasan terkait perkembangan terkini proses perbaikan infrastruktur, Kamis (8/1/2026). 

Diakuinya, bencana banjir bandang beberapa waktu lalu telah mengakibatkan kerusakan serius pada jembatan pipa di Gunung Nago yang menjadi jalur utama suplai air.

Di menjelaskan bahwa pihak Perumda AM Kota Padang tidak tinggal diam dan langsung mengambil langkah taktis. 

"Tim kami, bersama dukungan dari pihak Hutama Karya (HK), sedang melakukan percepatan pemasangan pipa transmisi jalur dua untuk Intake Palukahan. Ini adalah upaya serius kami untuk mengamankan suplai air bagi warga di wilayah Utara, termasuk Lubuk Buaya," ujar Adhie. 

Sebagai bentuk tanggung jawab terhadap warga yang terdampak, Perumda AM Kota Padang menjalankan operasi kemanusiaan dengan mengerahkan 15 unit mobil tangki. Armada ini bekerja secara marathon mulai pagi hingga dini hari (pukul 02.00 WIB) untuk mengantarkan air bersih langsung ke pemukiman masyarakat. 

"Kami memastikan bahwa warga tidak kesulitan mendapatkan air bersih untuk kebutuhan harian. Distribusi tangki ini melibatkan unit internal kami serta dukungan instansi mitra yang peduli terhadap situasi ini," tambah Adhie. 

Untuk wilayah Pusat Kota, Adhie Zein secara jujur menjelaskan bahwa tingkat kekeruhan air baku di Intake Kampung Koto saat ini masih sangat tinggi dan bercampur lumpur akibat kondisi alam. Demi menjamin standar kesehatan pelanggan, Perumda memilih untuk sangat berhati-hati dalam proses pengolahan agar air yang sampai ke rumah pelanggan tetap berkualitas tinggi. 

Manajemen Perumda AM Kota Padang memohon doa dan dukungan dari seluruh masyarakat agar kondisi cuaca segera membaik sehingga proses teknis di lapangan dapat berjalan maksimal tanpa kendala alam. 

"Kami berjuang setiap hari untuk memastikan layanan kembali normal 100%. Kami sangat mengapresiasi kesabaran para pelanggan," tutup Adhie Zein sembari mengimbau warga untuk tetap menyediakan wadah penampungan air cadangan sebagai langkah antisipasi mandiri. (Viqi/Ari/Wiki/Nindy/Ivan/Taufik)

Silakan baca konten menarik lainnya dari BentengSumbar.com di Google News