Saat Urus KTP, Jaringan Internet Putus, Puluhan Warga Batubara Kecewa

Puluhan warga Batubara yang akan mengurus KTP-nya, kecewa ketika mendatangi kantor Capil di jalinsum Indrapura, Selasa (2 /6/2026). (Foto: Herman Manurung). 

BENTENGSUMBAR.COM - Puluhan warga Batubara yang akan mengurus KTP-nya, kecewa ketika mendatangi kantor Capil di jalinsum Indrapura, Selasa (2 /6/2026). 

Pasalnya, puluhan warga tetap mengikuti antrian, namun sangat disesalkan ketika selesai mengikuti antrian mereka harus dikecewakan akibat tidak aktifnya internet di kantor Disdukcapil.

"Ah.... ngeri kali lah ini pak,..... bisa pulak saat mengurus KTP awak tak bisa mengambil KTP awak dikantor Capil ini," ungkap kecewa seorang warga yang sedang mengurus KTP. 

Padahal warga ini sudah beberapa kali datang ke kantor Capil kabupaten Batubara Sumut.

Petugas pengurusan KTP di Dukcapil Batubara, hanya mengucapkan, "Nanti kita beritahukan berikutnya bila sudah online ya bapak ibu, " ucapnya ke warga yang mengurus KTP melalui mikrofon dimejanya di kantor Disdukcapil, Kabupaten Batubara, Sumut.

Sano, salah seorang pejabat yang bertugas di dukcapil, menanggapi pernyataan kekecewaan beberapa masyarakat, "Buka internet yang lelet pak....." 

"Namun jaringan online Nasional, dan bukan hanya Kabupaten BatuBara saja yang lelet," jelas Sano ke awak Media.

Pantauan, Awak Media di kantor Disdukcapil Kabupaten Batubara Selasa, (2/6/2026) sangat ramai dikunjungi warga masyarakat dari penjuru Kabupaten Batubara, namun tampak pemandangan yang sangat meresahkan masyarakat minimnya petugas. 

Pasalnya, mulai dari pagi hingga siang hari mengikuti antrian, tiba dipanggil namanya KTP-nya tidak dapat diperoleh dan harus berulang kembali mendatangi kantor Dukcapil Batubara. Ini jelas' mempersulit masyarakat dalam pelayanan publik. 

Bupati Batubara Baharuddin Siagian diminta untuk segera mengevaluasi Kadis Dukcapil.

"Karena sampai beberapa hari masyarakat kecewa dalam pengurusan KTP," ungkap beberapa warga ke awak Media. (Herman Manurung)

Silakan baca konten menarik lainnya dari BentengSumbar.com di Google News