Kendala Pelayanan di Desa dan Kelurahan, Wali Kota Sawahlunto Instruksikan OPD Bergerak Cepat

Rapat koordinasi bersama Wakil Wali Kota Jeffry Hibatullah dan jajaran pemerintah kecamatan, desa, serta kelurahan, Senin (9/11/2026). (Fotdok: Marjafri). 

BENTENGSUMBAR.COM - Persoalan pelayanan masyarakat di tingkat kecamatan, desa, hingga kelurahan menjadi perhatian serius Pemerintah Kota Sawahlunto. Wali Kota Sawahlunto Riyanda Putra meminta seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) terkait bergerak cepat menindaklanjuti berbagai kendala yang disampaikan jajaran pemerintahan terdepan.

Instruksi tersebut disampaikan Riyanda saat memimpin rapat koordinasi bersama Wakil Wali Kota Jeffry Hibatullah dan jajaran pemerintah kecamatan, desa, serta kelurahan, Senin (9/11/2026). Rapat ini menjadi momentum mengevaluasi pelaksanaan pembangunan sekaligus membedah persoalan yang menghambat pelayanan publik.

Dalam pertemuan itu, para camat, kepala desa, dan lurah diberikan ruang menyampaikan langsung berbagai persoalan yang mereka hadapi di lapangan. Mulai dari hambatan birokrasi, pelaksanaan program pembangunan, hingga kendala dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Riyanda menegaskan, persoalan yang terjadi di tingkat kecamatan, desa, dan kelurahan tidak boleh dibiarkan berlarut-larut. Sebab, jajaran pemerintahan inilah yang paling dekat dengan masyarakat dan menjadi garda terdepan dalam memastikan pelayanan pemerintah berjalan dengan baik.

Ia meminta komunikasi dan koordinasi antara pemerintahan di tingkat bawah dengan perangkat daerah harus semakin efektif. Dengan demikian, setiap persoalan yang muncul dapat segera diketahui, dipetakan, dan ditangani oleh OPD sesuai kewenangannya.

Tak hanya menerima laporan, Wali Kota juga meminta setiap OPD terkait menyusun rekomendasi solusi konkret atas persoalan yang disampaikan. Langkah penyelesaian harus disesuaikan dengan kebutuhan di lapangan, bukan sekadar berhenti pada pembahasan dalam rapat.

Pemko Sawahlunto juga akan melakukan pendampingan dan evaluasi untuk memastikan rekomendasi yang telah disepakati benar-benar ditindaklanjuti. Perkembangan penyelesaian setiap persoalan perlu dipantau agar tidak terjadi hambatan berulang dalam pelaksanaan tugas pemerintahan.

Rapat koordinasi ini sekaligus memperkuat sinergi antara pemerintah kota dengan camat, kepala desa, dan lurah. Pemerintah ingin memastikan seluruh jajaran memiliki pemahaman dan langkah yang searah dalam menjalankan program pembangunan serta meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Melalui langkah tersebut, Pemko Sawahlunto menegaskan komitmennya menghadirkan pemerintahan yang responsif terhadap persoalan masyarakat. Harapannya, setiap kendala yang ditemukan di tingkat kecamatan hingga kelurahan tidak sekadar menjadi laporan, tetapi segera berujung pada solusi nyata yang dirasakan masyarakat. (*) 

Pewarta: Marjafri

Editor: Zamri Yahya, WU

Silakan baca konten menarik lainnya dari BentengSumbar.com di Google News